Die ONENEO.cloud vereint als integrierte OSS-, BSS- und CSS-Plattform alle technischen und kaufmännischen Funktionen eines Telekommunikationsanbieters. Dank digitaler Zwillinge und digitaler Prozesse orchestriert sie als zentrales Bindeglied alle Belange von Technik, Mitarbeitern, Dienstleistern und Kunden – und ermöglicht so den hocheffizienten und zuverlässigen Betrieb Ihres Telekommunikationsgeschäftes.
IT-System
ONENEO.cloud für Gigabit
Das NetzbetreiberOS
Mit der ONENEO.cloud für Gigabit stellen wir unseren Mandanten ein umfassendes Betriebssystem für ihr gesamtes Telekommunikationsgeschäft zur Verfügung – stand alone oder flexibel integriert in die bestehende Systemlandschaft.
Ein System.
Für alle Benutzer.
Auf allen Plattformen.
Ob Sachbearbeiter im Kundendienst, Projektleiter auf der Baustelle, Monteur im Keller oder Endkunde auf dem Sofa – sie alle nutzen die ONENEO.cloud für ihre Tätigkeiten und Anliegen.
Digitales Kundenerlebnis
Kunden erleben eine volldigitale Customer Journey: Von der Bestellung in frei konfigurierbaren Online-Bestellstrecken direkt auf Ihrer Webseite bis zum Kundenportal, in dem sie jederzeit alle gängigen Anliegen, von Stammdatenänderungen bis zum Tarifwechsel, bequem selbst erledigt können.
Workflow überall
Egal ob Trasseneinmessung auf der Baustelle, Montageauftrag der Netzebene 4 oder Inbetriebnahme-Service vor Ort: Ihre Mitarbeiter und externen Dienstleister haben ihre Tätigkeiten in der ONENEO.cloud jederzeit und überall im Blick und aktualisieren den Status in Echtzeit.
Digitale Zwillinge
Die ONENEO.cloud bildet das gesamte Telekommunikationsgeschäft als digitaler Zwilling ab – von der physischen Infrastruktur bis zu den vielfältigen vertraglichen Beziehungen.
Digitale Prozesse
Mitarbeiter, Kunden, externe Dienstleister und Partner – alle Beteiligten interagieren mit digitalen Prozessen hocheffizient und hochautomatisiert.
Zusatzmodule
Je nach Bedarf und Anforderungen ist die ONENEO.cloud für Gigabit um attraktive Service-Module erweiterbar.
Billing
Mit dem Modul Abrechnung erzeugt die ONENEO.cloud Rechnungen für sämtliche Kunden, Verträge und Produkte. Ob Internet, Telefonie, TV oder Mehrwertprodukte. Ob einmalig oder monatlich. Inklusive Rechnungsversand, Erzeugung von Einzelverbindungsnachweisen und Export zur Finanzbuchhaltung.
Debitorenbuchhaltung
Das Modul Debitorenbuchhaltung führt ein vollständiges Nebenbuch für alle Verträge, Kunden und Forderungen, die Sie in der ONENEO.cloud verwalten. Inklusive automatisierter Verbuchung von Zahlungseingängen und rechtskonformen Mahnprozessen.
Affiliate-Marketing
Ob Door-to-Door-Vertrieb, Online-Vergleichsportale, Partner- oder Cross-Selling-Angebote: Mit dem Modul Affiliate-Marketing verwalten Sie sämtliche Vertriebskanäle, -partner und -kampagnen.
Baudokumentation
Ihr Netz ist nur so wertvoll, wie seine Dokumentation. Das Modul Baudokumentation ermöglicht die Erfassung und den Nachweis für jede Trasse, jeden Haus- und jeden Teilnehmeranschluss direkt im System – durch Ihre eigenen Mitarbeiter und externe Dienstleister.
Kontakt
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