System-, Beratungs- und BPO-Leistungen für digitale Infrastukturen.
Wir unterstützen Gigabitnetzbetreiber entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Mit
Netzplanung
der nächsten Generation.
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Die Digitalisierung beginnt vor der Haustür und verbindet die ganze Welt. Mit der ONENEO.cloud als zentralem IT-Betriebssystem für digitale Infrastrukturen sowie unseren ergänzenden Beratungs- und BPO-Leistungen unterstützen wir Gigabitnetzbetreiber entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Netzplanung über den täglichen Betrieb bis zur Geschäftsfeldskalierung.
Die ONENEO.cloud bildet mit digitalen Zwillingen die gesamte Daten-, Netz- und Prozesslandschaft von Gigabitnetzbetreibern ab. Sie ermöglicht als integriertes Operations und Business Support System die automatisierte, transparente und kosteneffiziente Abwicklung aller technischen und kaufmännischen Prozesse.
Als echte Software-Defined-Business-Lösung verknüpft die ONENEO.cloud die Physik Ihres Telekommunikationsnetzes mit den Anforderungen von Kunden, Vertrieb, Technik und Regulatorik. Sie managed auch komplexe Geschäftsfälle und integriert reibungslos die Tätigkeiten von Dienstleistern und Drittsystemen.
Für Netzbetreiber und Internet Service Provider ist die ONENEO.cloud damit das zentrale Betriebssystem. Vom Abbild des physischen Netzes über die Produktentwicklung, den Online-Vertrieb, die Anschaltung des Kunden, das monatliche Billing und die Abwicklung von Supportfällen begleitet Sie die ONENEO.cloud als IT-System entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Das Telekommunikationsgeschäft erfordert fundiertes Branchenwissen in technischen, regulatorischen und strategischen Fragen. Unser Experten-Team liefert dafür langjährige Erfahrung und tiefgreifende Kompetenzen – vom technischen Detail über die Umsetzung gesetzlicher Vorgaben bis hin zur Entwicklung nachhaltiger Geschäftsstrategien.
Gemeinsam mit unseren Kunden haben wir unter anderem Ausschreibungen für Förderprojekte gewonnen, komplexe Technologiewechsel im Bestandsnetz durchgeführt, Produktportfolien für die Zukunft fit gemacht, IT-Sicherheitskonzepte entwickelt und Netz-Kooperationen begleitet.
Unser Operations-Team übernimmt bei Bedarf die operative Abwicklung Ihrer täglichen Betriebs- und Supportaufgaben. Von der Netzbetriebsführung über das Störungsmanagement und dem technischen Kundensupport bis zur vollständigen Abwicklung Ihrer kaufmännischen Prozesse.
Ihren Industrie- und Gewerbekunden ermöglichen wir auch komplexe technische Anbindungen sowie eine technische Entstörung 24/7. Auch um Clearing-Fälle mit Vorlieferanten oder Schnittstellen zu anderen Marktpartnern müssen Sie sich keine Gedanken machen.
Mit unseren Business Process Outsourcing Leistungen schaffen wir so Synergien und ermöglichen Netzbetreibern aller Größen eine professionelle Abwicklung sämtlicher Geschäftsprozesse.
01
Planung & Konzeption
Das Netz ist das wertvollste Asset eines Infrastrukturbetreibers. Wir optimieren auf Basis intelligenter Algorithmen und umfassender Daten die Planung von Gigabitnetzen und bieten dank Partnerschaften und Rahmenverträgen attraktive Einkaufsbedingungen, um den Grundstein für ein erfolgreiches Geschäftsmodell zu legen.
02
Bau & Umsetzung
Die ONENEO.cloud bietet umfassendes Baumanagement, von der Vertragsverwaltung über die Auftragskoordination bis zur zentimetergenauen Baudokumentation. Darüberhinaus unterstützen wir Sie von der Anbindung an Internetknoten bis zur Bereitstellung attraktiver White-Label-Dienste am Endkundenanschluss.
03
Technischer Betrieb
Die ONENEO.cloud als Operations Support System (OSS) sorgt durch integriertes Netzmanagement für reibungslose Prozesse zwischen geschäftlichen Anforderungen und technischer Umsetzung. Ihren Endkunden stehen wir als technischer Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
04
Kaufmännischer Betrieb
Das komplexe Gigabit-Endkundengeschäft wird durch die ONENEO.cloud als Business Support System (BSS) effizient automatisiert. Vertrieb und Kundenerlebnis sind dabei vollständig digital, von der Online-Bestellung bis zum integrierten Kundenportal. Bei Bedarf bieten wir umfangreiches Process Outsourcing an, um Sie bei Ihrem Wachstum optimal zu unterstützen.
05
Upgrade & Skalierung
Unsere Experten stehen für Sie mit jahrelanger Erfahrung aus einer Vielzahl von Projekten im Bereich Telekommunikation und digitale Infrastrukturen bereit: Von Gigabit bis IoT und von der technischen Detailfrage über regulatorisch geforderte Sicherheitskonzepte bis zur umfassenden Zukunftsstrategie.
Gemeinsam anpacken
Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen und lassen Sie uns gemeinsam weiterdenken.